Política de Privacidad
Última actualización: 12 de febrero de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es Flowgridar S.A.S., CUIT 30-71892340-5, con domicilio legal en Av. Corrientes 3247, Piso 7, Oficina B, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Puede contactar al Delegado de Protección de Datos escribiendo a privacidad@flowgridar.com.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar nuestros servicios: (i) datos de contacto profesional (nombre, correo corporativo, empresa, cargo); (ii) datos técnicos derivados de la navegación (dirección IP anonimizada, identificadores de dispositivo, páginas visitadas, referencia de origen); (iii) datos aportados voluntariamente en formularios de contacto o solicitudes de demostración; (iv) metadatos de las integraciones que usted decida habilitar (esquemas de tablas, nombres de campos, sin acceso al contenido comercial sensible salvo autorización explícita).
3. Finalidad y base legal
Utilizamos sus datos para: (a) responder consultas comerciales y de soporte; (b) prestar los servicios contratados; (c) enviar comunicaciones estrictamente relacionadas con el ciclo comercial cuando exista interés legítimo o consentimiento previo; (d) cumplir obligaciones legales y regulatorias en Argentina. La base legal es la ejecución del contrato, el consentimiento expreso otorgado y el interés legítimo de la Compañía debidamente ponderado.
4. Plazos de conservación
Los datos comerciales se conservan durante toda la relación contractual y hasta 5 años posteriores a su finalización a efectos contables e impositivos, salvo obligación legal de mayor extensión. Los datos de navegación se conservan por un máximo de 26 meses en formato agregado.
5. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores tecnológicos (por ejemplo, hosting, correo transaccional y observabilidad) están ubicados fuera de Argentina, principalmente en la Unión Europea y Estados Unidos. En todos los casos, exigimos cláusulas contractuales tipo o equivalentes que garanticen un nivel adecuado de protección conforme a la normativa argentina.
6. Sus derechos
Usted puede en cualquier momento ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión (ARCO) sobre sus datos personales enviando una solicitud a privacidad@flowgridar.com. La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es la autoridad de aplicación en Argentina y podrá recibir denuncias en caso de considerar vulnerado alguno de sus derechos.
7. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas alineadas con el marco ISO/IEC 27001: cifrado TLS 1.3 en tránsito, cifrado AES-256 en reposo, control de acceso por rol, doble factor obligatorio para el personal, auditoría de accesos y revisión trimestral de vulnerabilidades.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales o de servicio. Las modificaciones sustanciales se comunicarán mediante aviso destacado en la plataforma o por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación.